AI Chatbots, die Anfragen qualifizieren und entlasten
Maßgeschneiderte AI-Assistenten für Vertrieb, Support und interne Prozesse.
Im Überblick
AI Chatbots sind kein Spielzeug, sondern ein Hebel für Effizienz und Conversion – wenn sie auf Ihren Inhalten trainiert sind, korrekte Antworten geben und sauber eskalieren. Wir entwickeln Assistenten, die echten Geschäftswert liefern.
Was konkret enthalten ist.
- Custom-Chatbots auf Basis Ihrer Dokumente, Produktdaten und Prozesse
- Retrieval-Augmented Generation (RAG) für aktuelle, belegbare Antworten
- Klare Eskalationspfade an Vertrieb, Support oder Fachabteilungen
- Integration in Website, Webshop, CRM oder Messenger-Kanäle
- Auswertbares Logging für laufende Optimierung
- DSGVO-konformer Betrieb mit europäischen Modellen oder eigenem Hosting
Worauf wir gemeinsam hinarbeiten.
24/7-Vorqualifizierung von Anfragen ohne Personalbedarf
Spürbare Entlastung von Support und Vertriebsinnendienst
Höhere Conversion durch sofortige, fachlich richtige Antworten
Wie wir gemeinsam arbeiten.
- 01
Analyse
Use Cases, Datenbasis, Risiken, Eskalationspfade, KPI-Definition.
- 02
Konzept
Knowledge-Base-Struktur, Prompt-Design, UI-Kanäle, Datenschutz-Setup.
- 03
Umsetzung
Bot-Entwicklung, Anbindung an Systeme, Tests mit echten Anfragen.
- 04
Betreuung
Auswertung, Nachtraining, Erweiterung um neue Use Cases.
Was Unternehmen typischerweise fragen.
Unsere Bots arbeiten auf Basis Ihrer freigegebenen Inhalte. Antworten werden auf Quellen zurückgeführt und außerhalb des Wissensstandes eskaliert – statt frei zu spekulieren.
Ja. Je nach Anforderung setzen wir auf europäische Cloud-Modelle, dedizierte Endpoints oder On-Premise-Modelle. Die Entscheidung treffen wir auf Basis Compliance, Kosten und Qualität.
Die Betriebskosten hängen von Volumen, Modell und Hosting ab. Vorab erstellen wir eine transparente Kostenrechnung pro 1.000 Anfragen.
Diese Leistungen verstärken sich gegenseitig.
Webseiten
Strategische Unternehmenswebsites, die qualifizierte Anfragen generieren – technisch sauber, schnell und auf Ihr Vertriebsziel ausgerichtet.
Leistung ansehenWebshops
Online-Shops auf Shopify, WooCommerce oder Headless – inklusive Schnittstellen zu ERP, Buchhaltung und Versand.
Leistung ansehenAutomatisierung
Wir automatisieren wiederkehrende Prozesse zwischen Ihren Tools – mit Make, n8n, Zapier oder individueller Entwicklung.
Leistung ansehenLassen Sie uns über Ihr digitales Vorhaben sprechen.
Unverbindliches Erstgespräch mit klarer Einschätzung: Was ist sinnvoll umzusetzen, in welcher Reihenfolge und mit welchem Aufwand.